DU LỊCH MELBOURNE - SYDNEY 2024

ĐIỂM NỔI BẬT TRONG CHƯƠNG TRÌNH

• Sydney Opera House - Nhà hát con sò
• Khu bảo tổn thiên nhiên Blue Mountains
• Nhà thờ thánh Patrick
• China Town – Phố người Hoa
• Tòa nhà Quốc Hội bang Victoria
• Công viên Dangdenong
• Công viên gấu Koala – Maru Koala Park
• Mua sắm tại các cửa hàng trực tiếp DFO với giá xưởng
• Thưởng thức ẩm thực Á – Âu
• Hướng dẫn viên nói tiếng Việt suốt tuyến

LỊCH TRÌNH CHI TIẾT

NGÀY 1:TP. HỒ CHÍ MINH – SYDNEY  (Ăn tối trên máy bay)

19:35 Quý khách tập trung tại Ga đi Quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất – Hướng dẫn viên đón đoàn và cùng đoàn làm thủ tục đáp chuyến bay đi Sydney.

Đoàn nghỉ đêm trên máy bay.

NGÀY 2:SYDNEY – CITY TOUR   (Ăn sáng trên máy bay/trưa/tối)

 Sáng        Dùng điểm tâm trên máy bay. Đoàn đến Sydney - thủ phủ của tiểu bang New South Wales, xe và HDV đón khách, đưa đi tham quan:

• Nhà hát Con Sò (Sydney Opera House) có kiến trúc cực kỳ ấn tượng và nổi tiếng của Sydney với ba mặt hướng ra biển.
• Darling Habour - một cảng biển nhộn nhịp nơi có nhiều quán cà phê lãng mạn ngoài trời nổi tiếng ở Sydney.

Trưa          Đoàn dùng bữa trưa và nghỉ ngơi tại Marrickvile – khu người có số lượng người Việt đông thứ 3 tại Sydney. Sau đó tiếp tục tham quan:

• Vườn Bách Thảo (Botanic Garden) – vườn thực vật được mở cửa từ năm 1816 với diện tích 30 hectares.
• Mrs. Macquaries Chair – ghi lại những bức hình đẹp nhất của Cầu cảng Sydney (Sydney Bridge & Habour).

Tối            Qúy khách dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại SYDNEY.

NGÀY 3: SYDNEY - BLUE MOUNTAIN – WILDLIFE PARK  (Ăn sáng/trưa/tối)

Sáng          Quý khách dùng điểm tâm. Đoàn khởi hành đi tham quan:

• Wildlife Park (Vườn thú hoang dã) – nơi bảo tồn những loại động vật quý hiếm của Australia. Quý khách có thể ngắm nhìn cận cảnh, vui đùa với những chú Kangaroo, đà điểu sa mạc Úc, gấu Túi Koala... và chụp hình lưu niệm (chỉ áp dụng cho tháng 06-08)

Trưa          Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó:

• Đoàn tham quan Khu bảo tồn thiên nhiên Blue Mountain – di sản thế giới, nơi còn lưu giữ nguyên vẹn những nét hoang sơ từ thời thổ dân sinh sống.

• The Three Sisters - Núi Ba Chị Em tại Echo Point ở Katoomba đã trở thành biểu tượng của dãy núi Blue Mountains, từ đây có thể nhìn toàn cảnh về Thung Lũng Jamison. Nếu may mắn du khách có thể chụp được những bức hình cùng với người thổ dân với ống khèn và những giai điệu truyền thống.

• Trải nghiệm tàu kéo Sennic World.

Tối            Đoàn ăn tối.  Tự do dạo phố về đêm. Nghỉ đêm tại SYDNEY.

NGÀY 4:SYDNEY – MELBOURNE (Ăn sáng/trưa/tối)

Sáng          Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Quý khách làm thủ tục trả phòng. Hướng dẫn viên cùng đoàn đáp chuyến bay nội địa đi Melbourne

Trưa         Đến sân bay Melbourne, đoàn dùng cơm trưa sau đó xe và HDV đón đoàn tham quan thành phố lớn thứ 2 nước Úc:

• St. Patrick Church - Nhà Thờ Thánh Patrick - được xây dựng vào thế kỷ 19 với kiến trúc Gothic đặc trưng.
• China Town – khu phố người Hoa với nét văn hóa độc đáo của cộng đồng người Hoa sinh sống tại Úc.
• Toà Nhà Quốc Hội Bang Victoria - Cách trung tâm thủ đô Canberra khoảng 3 km, được mở cửa vào năm 1988, tòa nhà Quốc hội Australia là một trong những kiến trúc hiện đại nổi tiếng thế giới, được xây dựng trên một ngọn đồi rộng.
• Vườn thực vật Fitzroy Garden rộng 26 hecta, có không gian nên thơ với nghệ thuật trồng hoa và làm vườn chuyên nghiệp. Khu vườn tuyệt vời này còn có căn nhà được cho là của vị thuyền trưởng nổi tiếng James Cook – một trong những người châu Âu đầu tiên đặt chân lên mảnh đất Australia.

Tối            Đoàn ăn tối. Nhận phòng khách sạn. Tự do khám phá Southbank – khu đô thị mới của Melbourne về đêm.

                  Nghỉ đêm tại MELBOURNE.

NGÀY 5:PUFFING BILLY – MARU KOALA PARK                          (Ăn sáng/trưa/tối)

Sáng         Dùng điểm tâm.  Quý khách dùng điểm tâm tại khách sạn. Khởi hành tham quan:

• Xe lửa hơi nước: Puffing Billy - Hành trình trên tàu Puffing Billy sẽ đưa bạn đi qua dãy Dandenong xanh mướt đẹp huyền diệu của nước Úc trên một đường tàu hơi nước được bảo tồn cực kỳ tốt. Là cơ hội tuyệt vời cho bạn một chuyến đi thư giãn và hít thở bầu không khí trong lành khi tàu chạy qua khu rừng nhiệt đới ôn hòa.
• Công viên Dangdenong - thuộc bang Victoria cách thành phố Melbourne khoảng 38km. Với tổng diện tích lên đến 1.900 ha, đây là khu lưu trú và phát triển của rất nhiều loài động thực vật. Nơi sinh sống lý tưởng của nhiều loài chim quý hiếm, cùng rất nhiều chủng loại lan tuyệt đẹp …và cả một hệ sinh thái gần giống với khu rừng cận nhiệt đới.

Trưa         Đoàn dùng cơm trưa và tiếp tục tham quan:

• Maru Koala Park - Đến với công viên du khách có cơ hội đươc trò chuyện thân thiết với những chú gấu koala và cả gia đình nhà chúng, thậm chí còn được tận tay cho chúng ăn. Bên cạnh đó còn có chuột túi kăng-ga-ru, chuột túi wallaby hay những loài thú bạch tạng quý hiếm. Ngoài ra, tại đây còn có loài gấu túi hay quỷ Tasmanian bản địa chỉ có tại Úc.

Tối  Đoàn ăn tối.  Tự do dạo phố về đêm. Nghỉ đêm tại MELBOURNE.

NGÀY 6: MELBOURNE – BALLARAT                                               (Ăn sáng/trưa/tối)

Sáng         Dùng điểm tâm. Đoàn khởi hành đến Thị trấn Ballarat.

• Thị trấn Ballarat nơi phong trào đào vàng của Victoria khởi phát. Nơi này có lịch sử từ năm 1838, khi một người nhập cư đến cắm đất tại bờ biển Black Swamps, và từ đó hình thành một thị trấn nhỏ. Đến năm 1851, tiếng gọi của vàng đã phá tan bầu không khí yên tĩnh của thị trấn này, và chỉ trong vòng vài tháng nhiều ngàn người đã đổ xô đến đây để tìm vàng. Sự bùng nổ dân số đã giúp cho vùng này công bố là một thị trấn vào năm 1852. Ngày nay, Ballarat lại trở về với không khí yên tĩnh thuở nào. 

Trưa       Dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn về lại Melbourne.

• Quý khách tự do mua sắm tại khu DFO – Tất cả các cửa hàng bán trực tiếp, những mặt hàng ở đây không qua đại lý hay phân phối nên giá rất rẻ. Trung tâm không chỉ đáp ứng nhu cầu của những người yêu thích thời trang mà con là nơi cung cấp những vật phẩm trang trí nhà cửa hay nguyên liệu để làm nên bữa ăn ngon

Tối            Dùng bữa tối. Sau bữa tối quý khách về khách sạn nghỉ ngơi hoặc khám phá Melbourne về đêm.  Nghỉ đêm tại Melbourne.

NGÀY 7: MELBOURNE – TP. HỒ CHÍ MINH                                                                            (Ăn sáng)

Sáng         Dùng điểm tâm.  Quý khách tự do tham quan, dạo phố, nghỉ ngơi hoặc mua sắm tại các siêu thị Costco, Chemist Warehouse…

Xe đưa đoàn ra sân bay, để làm thủ tục đáp chuyến bay về Việt Nam.

Đoàn về đến sân bay Tân Sơn Nhất, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh và nhận lại hành lý cá nhân. Trưởng đoàn chào tạm biệt và mong hẹn gặp lại quý khách

Giá tour áp dụng cho đoàn trên 15 khách người lớn

GIÁ TOUR BAO GỒM:

1. Vé máy bay quốc tế khứ hồi – hạng phổ thông - SGN- SYDNEY//MELBOURNE – SGN: JETSTAR AIR
2. Vé nội địa từ SYDNEY - MELBOURNE
3. Hành lý ký gửi 7kg xách tay +25kg ký gửi
4. Phí visa du lịch Úc.
5. Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế: 3 sao, 2 khách/phòng. Trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
6. Ăn uống theo chương trình.
7. Xe vận chuyển theo chương trình
8. Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
9. Bảo hiểm du lịch toàn cầu, suốt tuyến
10. Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
11. Quà tặng lưu niệm.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

1. Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/trọn tour/khách
2. Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HÀ NỘI hoặc TP. HỒ CHÍ MINH
3. Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ hoặc các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
4. Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình tham quan, nếu phát sinh thêm giờ, Quý khách vui lòng trả trực tiếp 100AUD/1 giờ.
5. Hành lý quá cước
6. Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
7. Thuế VAT. 

THỜI GIAN ĐĂNG KÝ TOUR:

1. Khách hàng miền Bắc nộp hồ sơ visa tại VFS - Hà Nội:                     6-8 tuần
2. Khách hàng miền Trung nộp hồ sơ visa tại VFS - Đà Nẵng:                6-8 tuần
3. Khách hàng miền Nam nộp hô sơ visa tại VFS - Tp. Hồ Chí Minh:      7-8 tuần
4. Quý khách đăng ký trước ngày khởi hành: 30 – 45 ngày
5. Sẽ có phụ thu nếu Quý khách đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành (Phát sinh giá vé máy bay, hoặc khách sạn tăng giá phòng)
6. Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.

THỜI HẠN THANH TOÁN:

1. Đặt cọc ngay sau khi đăng ký tour: 30.000.000/khách (Quý khách vui lòng đem theo Hộ chiếu khi đi đăng ký)
2. Thanh toán số tiền còn lại sau khi đạt visa hoặc trước 15 ngày khởi hành (hoặc sau  khi khách được cấp visa).

CHÍNH SÁCH HOÀN -  HỦY TOUR – KHÔNG ĐẠT VISA – VI PHẠM QUY ĐỊNH XUẤT NHẬP CẢNH:

1. Hủy tour sau khi đặt cọc và trước khi làm VISA        100%  tổng giá trị tour.
2. Hủy tour sau khi nộp lịch hẹn VISA                           100%  tổng giá trị tour.
3. Hủy tour sau khi có VISA                                         100%  tổng giá trị tour.
4. Bị từ chói xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến:            100%  tổng giá trị tour.
5. Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa

Lưu ý:  Khách miễn visa Úc phải khai form xin visa điện tử ETA (Phí 500.000VND/khách).

• Khách đã có visa hoặc khách các nước miễn visa – hoàn phí: 3.500.000 đồng
• Trong trường hợp đến ngày đi tour mà khách vẫn chưa ra kết quả visa:
• Trường hợp không đạt visa, chi phí không hoàn lại là 5.500.000VND/khách
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình (2 khách trở lên), nếu một thành viên trong gia đình không đặt visa nhưng các thành viên khác huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
• Trong trường hợp hủy tour,Quý khách vui lòng mang CCCD, Phiếu đăng ký tour và Biên lai đóng tiền đến trực tiếp văn phòng để làm thủ tục hủy tour, công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại (thời gian hủy tour tính theo ngày làm việc, không kể thứ 7, Chủ Nhật hoặc các ngày lễ)
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại

PHÍ HOÀN/HỦY TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐẠT VISA: 

Các khoản phí bị phạt tùy theo thời điểm ra kết quả visa, vì vậy Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để tránh được các rủi ro về tài chính có thể xảy ra nếu không đạt visa;

1. Trong trường hợp đến ngày đi tour mà khách vẫn chưa ra kết quả visa:

• Nếu không đạt visa, áp dụng theo chính sách Đăng Ký - Thanh Toán như trên.

• Nếu đạt visa, Quý khách có thể chọn dời ngày tour đến ngày tour tiếp theo hoặc chịu phí 5.500.000VND
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình, nếu một thành viên trong gia đình không đặt visa nhưng các thành viên khác huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:

1. Trẻ em (từ 2 đến dưới 10 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ.  Giá trẻ em chỉ được áp dụng khi 1 trẻ em đi chung với 2 người lớn (ngủ chung giường/phòng với người lớn – không có giường riêng).
2. Nếu 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn thì tính giá trẻ em như giá người lớn.
3. Trẻ từ 10 tuổi trở lên tính giá như người lớn, hưởng dịch vụ như người lớn.
4. Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm - miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

THỦ TỤC XIN VISA DU LỊCH ÚC:

Giấy tờ cá nhân:

1. Hộ chiếu còn hạn sử dụng ít nhất trên 6 tháng được tính từ ngày trở về Việt Nam (Quý khách lưu ý ký tên vào hộ chiếu),
2. Hình 4 tấm 4*6 tiêu chuẩn quốc tế (hình chụp mặc áo có cổ và chụp không quá 3 tháng),
3. Chứng minh nhân dân (bản sao có chứng thực)
4. Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực)
5. Sổ hộ khẩu gia đình hoặc xác nhận nơi cư trú (bản sao nguyên cuốn có chứng thực)
6. Tờ khai thân nhân (theo mẫu quy định của Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán)
7. Tình trạng hôn nhân:  Giấy đăng ký kết hôn hoặc giấy xác nhận độc thân, ly hôn, giấy chứng tử

Giấy tờ liên quan đến công việc:

1. Nếu là chủ công ty, doanh nghiệp, kinh doanh cá thể (bản sao có chứng thực):

• Giấy phép đăng ký kinh doanh
• Hóa đơn đóng thuế của 3 tháng gần nhất
• Giấy xác nhận cổ đông góp vốn (nếu có) và xác nhận chia lợi nhuận

2. Nếu là cán bộ - công nhân viên chức: (bản sao có chứng thực):

• Bản sao Hợp đồng lao động.
• Giấy bổ nhiệm chức vụ.
• Sao kê lương 3 tháng gần nhất
• Danh thiếp.
• Quyết định cho nghỉ phép đi du lịch
• BHXH chụp từ app VSSID

3. Nếu là cán bộ hưu trí: quyết định  nghỉ  hưu ,thẻ hưu trí, sổ lương hưu, sao kê lương 3 tháng gần nhất
4. Nếu là học sinh, sinh viên:

• Giấy xác nhận là học sinh của nhà trường.
• Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (nếu đi du lịch vào ngày thường)
• Thư xác nhận của nhà trường chi trả toàn bộ/1 phần của chuyến đi (nếu nhà trường tài trợ kinh phí) (LSQ có thể kiểm tra với trường học nơi trẻ theo học).

C. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính:

1. Sổ tiết kiệm (tối thiểu 15.000 USD) + Giấy xác nhận số dư bằng song ngữ Anh-Việt.
2. Chứng từ về chủ quyền tài sản (sở hữu nhà cửa, đất đai…);
3. Chứng từ về thu nhập lợi tức: góp vốn cổ đông công ty, nhà cho thuê…(nếu có);

Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi đi với người thân không phải là Cha/Mẹ:

1. Giấy xác nhận của Cha Mẹ đồng ý cho con (nếu con dưới 18 tuổi) được đi du lịch cùng người thân (có xác nhận của chính quyền địa phương)
2. Nếu trẻ đi 1 mình thì phải có quyết định của tòa án ở Việt Nam cho phép đưa trẻ  ra khỏi quốc gia trẻ đang sinh sống.
3. Bản sao công chứng CCCD của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp.
4. Chứng minh tài chính của bố/ mẹ.
5. Chứng minh công việc của bố/ mẹ (không bắt buộc, để mạnh thêm hồ sơ)
6. Giấy xác nhận học/ nghỉ học của nhà trường (nếu thời gian đi du lịch là đang đi học).

QUY ĐỊNH CHUNG:

1. Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.  Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
2. Giá tour có thể được điều chỉnh phụ thuộc vào thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn.
3. Trường hợp khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500,000 đồng/khách.
4. Khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
5. Khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
6. Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
7. Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour) và phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của du khách cao tuổi.  Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài. 
8. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
9. Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
10. Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
11. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
12. Tùy theo tình hình duyệt cấp visa của Đại sứ quán, Lãnh Sự quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 7 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
13. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour, nhà tổ chức có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
14. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.  Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
15. Trường hợp Khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
16. Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
17. Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại Việt Nam và nước sở tại vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định; liên quan tới thuế cá nhân…) Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
18. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.  Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền cọc vé máy bay, khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác)