DU LỊCH MELBOURNE - SYDNEY 2024

Ngày 1:     TP. HỒ CHÍ MINH – MELBOURNE                                                        (Nghỉ đêm trên máy bay)

18h00  Trưởng đoàn đón đoàn tại sân bay Quốc Tế Tân Sơn Nhất cổng D2, ga đi quốc tế làm thủ tục đáp chuyến bay đi Melbourne. Nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 2:     THAM QUAN MELBOURNE                                                                (Ăn sáng trên máy bay/trưa/tối)

Sáng: Đến sân bay Melbourne, xe đón đoàn dùng bữa trưa và bắt đầu hành trình khám phá thành phố Melbourne:

• FEDERATION SQUARE - Quảng trường liên bang, được xem là trái tim và linh hồn của Melbourne, nơi diễn ra các hoạt động văn hóa, kinh tế, du lịch.…
• YARRA RIVER WALK - Dòng sông chảy ngang qua thành phố Melbourne, tạo ra nhiều phong cảnh đẹp tuyệt vời.
• ART PRECINCTS - Trung tâm mỹ thuật Precincts, nơi có nhiều công ty nghệ thuật biểu diễn hàng đầu, phòng trưng bày nổi tiếng của Melbourne
• FLINDERS STATION - Trạm xe lửa trung tâm Flinders Station, một trong những ga tàu lâu đời và sở hữu những đường ray chất lượng và ấn tượng nhất ở khu vực ngoại ô đông đúc của Melbourne, nhà ga nổi tiếng nhất của Nam Bán Cầu.
• ST PATRICK CATHEDRAL – Nhà thờ thành Patrick nổi danh Thế Giới là tòa nhà tiên phong xây dựng theo phong cách kiến trúc Gothic thời Phục hưng.
• ROYAL BOTANIC GARDEN - khu vườn thực vật đẹp nhất và nổi tiếng nhất thế giới.

Tối:     Xe đưa Đoàn đi ăn tối ở nhà hàng địa phương, về khách sạn nhận phòng và tự do nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Melbourne.

Ngày 3:     MELBOURNE - BALLARAT                                                                                     (Ăn sáng/trưa/tối)

• Đoàn dùng bữa sáng ở khách sạn. Xe đón Đoàn đi tham quan :

• BACCHUS MARSH - thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne và nổi tiếng với những vườn trái của những người nông dân Úc. Tại đây, quý khách có thể tự tay hái và nếm thử những loại quả tươi ngon (như táo, cherry, dâu tây......) còn mang đầy hương vị mát lành của thiên nhiên.

Trưa : Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương, tiếp tục tham quan :

TRANG TRẠI ANNE WINERY chuyên chế biến rượu nho hảo hạng, Đoàn sẽ được nếm thử rượu nho đặc sản của Úc.

• KHU SOVEREIGN HILL, thành phố Ballarat - bảo tàng ngoài trời hay "bảo tàng sống" độc nhất vô nhị của nước Úc, với những căn nhà thiết kế theo kiến trúc thế kỷ 18, hàng trăm người Úc trong những trang phục thời xưa đang tái hiện hoạt động thường ngày của Ballarat thời ấy.
•      Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương, sau đó xe đưa quý khách về khách sạn.

Nghỉ đêm tại Melbourne.

Ngày 4:     MELBOURNE – CANBERRA - SYDNEY                                                                   (Ăn sáng/trưa/tối)

Sáng: Đoàn dùng điểm tâm tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng. Đáp chuyến bay khởi hành đi Canberre – thủ đô của Úc  

• Tham quan TÒA NHÀ QUỐC HỘI CANBERRA trái tim của nền dân chủ Úc. Đây là một trong những toà nhà Quốc hội hiếm hoi trên thế giới mở cửa cho công chúng tham quan. Xe đưa quý khách ngắm nhìn Hồ Burley Griffin;

Tháp phun nước CAPTAIN COOK; khu đặt trụ sở đại sứ quán các nước;

• ĐÀI TƯỞNG NIỆM CHIẾN TRANH - nơi ghi lại chứng tích các cuộc chiến tranh

Trưa:   Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Di chuyển về Sydney.

Tối:     Đoàn dùng cơm tối , nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm Sydney.

Ngày 5:     SYDNEY – CITY TOUR                                                                                                   (Ăn sáng/tối)

Sáng: Đoàn dùng điểm tâm tại khách sạn. Đoàn khởi hành tham quan những thắng cảnh đẹp của thành phố với:

• CHỢ HẢI SẢN FISH MARKET - Chợ cá Sydney là chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu, có sàn đấu giá hải sản của các mối bán buôn thu hút khách đến xem mỗi tuần. Có lịch sử từ năm 1945, đây  được mệnh danh là chợ cá lớn thứ ba thế giới. Bước chân vào chợ cá trước hết quý khách sẽ bị choáng ngợp bởi không khí tấp nập của khu nhà hàng và vô vàn hải sản tươi rói từ mọi vùng của nước Australia,  nhập khẩu từ New Zealand hay Canada được bày bán.

Trưa:   Quý khách tự túc trải nghiệm dùng bữa trưa tại chợ hải sản Sydney.

NHÀ HÁT CON SÒ (Sydney Opera House, chụp hình bên ngoài) có kiến trúc cực kỳ ấn tượng và nổi tiếng của Sydney với ba mặt hướng ra biển.

• SYDNEY HABOUR BRIDGE - Chiếc cầu ấn tượng nối hai bờ Bắc Nam của thành phố không chỉ là biểu tượng của Sydney mà còn là của cả nước Úc. Từ độ cao 130m, du khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh vẻ đẹp rực rỡ của thành phố.
• KHU PHỐ CỔ THE ROCKS - thường được ví von như “bảo tàng Sydney ngoài trời”, bởi nơi đây hội tụ cả quá khứ lẫn hiện tại của thành phố Sydney. Khu The Rocks nằm liền kề với cầu cảng Sydney, là nơi những người da trắng đầu tiên đặt chân đến Úc, bởi thế nơi đây được xem như cội nguồn hình thành nên thành phố Sydney nói riêng và đất nước Úc nói chung.
• NHÀ THỜ ST. MARY - nhà thờ của cộng đồng Công giáo Sydney, nơi lưu giữ các hầm mộ của các vị Giám mục, nằm ở Đường College, đối diện với công viên Hyde Park. Đây là nơi ở của Tổng giám mục Sydney và là một trong những Nhà nguyện công giáo đầu tiên tại Australia.
• GHẾ ĐÁ CỦA BÀ MACQUARIE (Mrs. Macquaries Chair): ghế đá sa thạch được tù nhân đẽo đá chạm trổ tạo thành vào năm 1810, chạm khắc những bức hình đẹp nhất của cầu cảng Sydney (Sydney Bridge and Habour).
• Tự do mua sắm tại Queen Victoria Building: được khánh thành vào năm 1898, nơi đây nổi tiếng với kiến trúc độc đáo, cổ kính và là trung tâm mua sắm sầm uất vào loại bậc nhất trên thế giới.

Tối:     Sau khi dùng cơm tối ở nhà hàng địa phương, Đoàn về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi hoặc tự do khám phá thành phố về đêm.

Ngày 6:     SYDNEY – BLUE MOUNTAINS                                                                              (Ăn sáng/ trưa/ tối)

Sáng: Dùng bữa sáng tại khách sạn, sau đó quý khách bắt đầu tham quan:

• CÔNG VIÊN QUỐC GIA BLUE MOUNTAINS: được coi là cảnh quan mang tính biểu tượng của nước Úc nhờ vẻ đẹp ấn tượng của những dãy núi cao, dài dằng dặc với vách đá sâu hun hút, khu rừng bạch đằng thẳng tắp cùng những thác nước ngầm hùng vĩ. Trải nghiệm tham quan thung lũng bằng cáp treo – railway – skyway.

• Chụp ảnh tại mỏm đá 3 Chị Em (Three Sisters): – một trong những điểm đến nổi tiếng nhất của vườn quốc gia Blue Mountains

Trưa:   Quý khách dùng bữa trưa sau đó Đoàn tiếp tục tham quan:

FEATHERDALE WILDLIFE PARK - nơi bảo tồn những loại động vật quý hiếm của Úc, Quý khách có thể ngắm nhìn cận cảnh những con chuột túi Kangaroo, đà điểu sa mạc Úc và gấu túi Koala…

Tối:     Đoàn nghỉ đêm tại Sydney.

Ngày 7:     SYDNEY – TP. HỒ CHÍ MINH                                                              (Ăn sáng/trưa trên máy bay)

Sáng : Đoàn dùng bữa sáng ở khách sạn và tự do tham quan, mua sắm hay thăm thân.Đến giờ, Đoàn làm thủ tục trả phòng. Xe đưa Đoàn ra sân bay. HDV hỗ trợ hướng dẫn đoàn làm thủ tục đáp chuyến bay về Sân bay Tân Sơn nhất. Chia tay đoàn và hẹn gặp lại.

GIÁ TOUR:  Giá tour áp dụng cho đoàn trên 15 khách người lớn

GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM PHÍ VISA 4.500.000/KHÁCH

GIÁ TOUR BAO GỒM:

1. Vé máy bay khứ hồi bay Vietnam Airline SGN – MEL/ MEL – CBR/ SYD – SGN
2. Thuế hàng không, thuế sân bay hai nước, phí an ninh và phụ phí xăng dầu, bảo hiểm hàng không…
3. Xe vận chuyển theo chương trình (10 tiếng/ngày)
4. Phòng khách sạn theo tiêu chuẩn 3-4 sao (02 người lớn/phòng đôi, nếu đoàn lẻ người Đoàn vui lòng liên hệ với để được tư vấn chi tiết) 

+ Melbourne 3*+ : The Victoria Hotel hoặc Similar (hoặc khách sạn tương đương)

+ Sydney 4* : Ibis Style Sydney Central hoặc Holiday Inn Potts Point (hoặc khách sạn tương đương)

5. Các bữa ăn theo chương trình
6. Bảo hiểm du lịch toàn cầu, suốt tuyến (mức bồi thường tối đa 1,1 tỷ đồng/trường hợp( đối với khách dưới 65 tuổi và 525.000.000VNĐ/trường hợp đối với khách từ 65 tuổi trở lên). Tất cả các vấn đề liên quan đến bảo hiểm do công ty bảo hiểm chịu trách nhiệm và chi trả.
7. Chi phí vé vào cửa tại các điểm tham quan.
8. Nước uống chai: 1 chai/khách/ngày
9. Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế
10. HDV tiếng Việt chuyên nghiệp, nhiệt tình đi suốt tuyến từ Việt Nam.
11. Quà tặng công ty: nón, bao da

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

1. Hộ chiếu thời hạn không dưới 6 tháng tính từ ngày về.
2. Visa nhập cảnh Úc 4.500.000/ khách
3. Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay hoặc khám sức khỏe với những khách từ 70 tuổi theo yêu cầu của LSQ.
4. Tiền bồi dưỡng cho HDV, tài xế địa phương: 1.500.000/ khách/ trọn tour
5. Các chương trình tự chọn Optional VIP.
6. Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách    vui lòng trả trực tiếp 100 Aud/1 giờ
7. Hành lý quá cước qui định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
8. Điện thoại, giặt ủi, nước uống trong phòng khách sạn và các chi phí cá nhân khác.
9. Phụ thu phòng đơn (nếu có) :  12.000.000VNĐ/khách/trọn tour.
10. Phí test Covid theo quy định hiện hành của  Vietnam và Úc (Nếu có)
11. Thuế VAT. 

THỜI GIAN ĐĂNG KÝ TOUR:

1. Khách hàng miền Bắc nộp hồ sơ visa tại VFS - Hà Nội:                     6-8 tuần
2. Khách hàng miền Trung nộp hồ sơ visa tại VFS - Đà Nẵng:                6-8 tuần
3. Khách hàng miền Nam nộp hô sơ visa tại VFS - Tp. Hồ Chí Minh:      7-8 tuần

THỜI HẠN THANH TOÁN:

1. Đặt cọc ngay sau khi đăng ký tour: 30.000.000/khách (Quý khách vui lòng đem theo Hộ chiếu khi đi đăng ký)
2. Thanh toán số tiền còn lại sau khi đạt visa hoặc trước 15 ngày khởi hành (hoặc sau  khi khách được cấp visa).

CHÍNH SÁCH HOÀN -  HỦY TOUR – KHÔNG ĐẠT VISA – VI PHẠM QUY ĐỊNH XUẤT NHẬP CẢNH:

1. Hủy tour sau khi đặt cọc và trước khi làm VISA        100%  tổng giá trị tour.
2. Hủy tour sau khi nộp lịch hẹn VISA                           100%  tổng giá trị tour.
3. Hủy tour sau khi có VISA                                         100%  tổng giá trị tour.
4. Bị từ chói xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến:            100%  tổng giá trị tour.
5. Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa
6. Khách đã có visa hoặc khách các nước miễn visa – hoàn phí: 4.000.000 đồng
7. Trong trường hợp đến ngày đi tour mà khách vẫn chưa ra kết quả visa:

• Trường hợp không đạt visa, chi phí không hoàn lại là 5.000.000VND/khách

• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình (2 khách trở lên), nếu một thành viên trong gia đình không đặt visa nhưng các thành viên khác huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.

8. Trong trường hợp hủy tour,Quý khách vui lòng mang CCCD, Phiếu đăng ký tour và Biên lai đóng tiền đến trực tiếp văn phòng để làm thủ tục hủy tour, công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại (thời gian hủy tour tính theo ngày làm việc, không kể thứ 7, Chủ Nhật hoặc các ngày lễ)
9. Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại

PHÍ HOÀN/HỦY TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐẠT VISA: 

Các khoản phí bị phạt tùy theo thời điểm ra kết quả visa, vì vậy Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để tránh được các rủi ro về tài chính có thể xảy ra nếu không đạt visa;

1. Trường hợp Khách bị từ chối không cấp visa: chi phí không hoàn lại là 5.000.000 đồng/khách do các khoản đã chi trả như: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…
2. Trong trường hợp đến ngày đi tour mà khách vẫn chưa ra kết quả visa:

• Nếu không đạt visa, áp dụng theo chính sách Đăng Ký - Thanh Toán như trên.

• Nếu đạt visa, Quý khách có thể chọn dời ngày tour đến ngày tour tiếp theo hoặc chịu phí 5.000.000VND
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình, nếu một thành viên trong gia đình không đặt visa nhưng các thành viên khác huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:

1. Trẻ em (từ 2 đến dưới 10 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ.  Giá trẻ em chỉ được áp dụng khi 1 trẻ em đi chung với 2 người lớn (ngủ chung giường/phòng với người lớn – không có giường riêng).
2. Nếu 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn thì tính giá trẻ em như giá người lớn.
3. Trẻ từ 10 tuổi trở lên tính giá như người lớn, hưởng dịch vụ như người lớn.
4. Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm - miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

THỦ TỤC XIN VISA DU LỊCH ÚC:

Giấy tờ cá nhân:

1. Hộ chiếu còn hạn sử dụng ít nhất trên 6 tháng được tính từ ngày trở về Việt Nam (Quý khách lưu ý ký tên vào hộ chiếu),
2. Hình 4 tấm 4*6 tiêu chuẩn quốc tế (hình chụp mặc áo có cổ và chụp không quá 3 tháng),
3. Chứng minh nhân dân (bản sao có chứng thực)
4. Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực)
5. Sổ hộ khẩu gia đình hoặc xác nhận nơi cư trú (bản sao nguyên cuốn có chứng thực)
6. Tờ khai thân nhân (theo mẫu quy định của Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán)
7. Tình trạng hôn nhân:  Giấy đăng ký kết hôn hoặc giấy xác nhận độc thân, ly hôn, giấy chứng tử

Giấy tờ liên quan đến công việc:

1. Nếu là chủ công ty, doanh nghiệp, kinh doanh cá thể (bản sao có chứng thực):

• Giấy phép đăng ký kinh doanh
• Hóa đơn đóng thuế của 3 tháng gần nhất
• Giấy xác nhận cổ đông góp vốn (nếu có) và xác nhận chia lợi nhuận

2. Nếu là cán bộ - công nhân viên chức: (bản sao có chứng thực):

• Bản sao Hợp đồng lao động.
• Giấy bổ nhiệm chức vụ.
• Sao kê lương 3 tháng gần nhất
• Danh thiếp.
• Quyết định cho nghỉ phép đi du lịch
• BHXH chụp từ app VSSID

3. Nếu là cán bộ hưu trí: quyết định  nghỉ  hưu ,thẻ hưu trí, sổ lương hưu, sao kê lương 3 tháng gần nhất
4. Nếu là học sinh, sinh viên:

• Giấy xác nhận là học sinh của nhà trường.
• Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (nếu đi du lịch vào ngày thường)
• Thư xác nhận của nhà trường chi trả toàn bộ/1 phần của chuyến đi (nếu nhà trường tài trợ kinh phí) (LSQ có thể kiểm tra với trường học nơi trẻ theo học).

C. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính:

1. Sổ tiết kiệm (tối thiểu 15.000 USD) + Giấy xác nhận số dư bằng song ngữ Anh-Việt.
2. Chứng từ về chủ quyền tài sản (sở hữu nhà cửa, đất đai…);
3. Chứng từ về thu nhập lợi tức: góp vốn cổ đông công ty, nhà cho thuê…(nếu có);

Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi đi với người thân không phải là Cha/Mẹ:

1. Giấy xác nhận của Cha Mẹ đồng ý cho con (nếu con dưới 18 tuổi) được đi du lịch cùng người thân (có xác nhận của chính quyền địa phương)
2. Nếu trẻ đi 1 mình thì phải có quyết định của tòa án ở Việt Nam cho phép đưa trẻ  ra khỏi quốc gia trẻ đang sinh sống.
3. Bản sao công chứng CCCD của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp.
4. Chứng minh tài chính của bố/ mẹ.
5. Chứng minh công việc của bố/ mẹ (không bắt buộc, để mạnh thêm hồ sơ)
6. Giấy xác nhận học/ nghỉ học của nhà trường (nếu thời gian đi du lịch là đang đi học).

QUY ĐỊNH CHUNG:

1. Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.  Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
2. Giá tour có thể được điều chỉnh phụ thuộc vào thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn.
3. Trường hợp khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500,000 đồng/khách.
4. Khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
5. Khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
6. Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
7. Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour) và phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của du khách cao tuổi.  Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài. 
8. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
9. Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
10. Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
11. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
12. Tùy theo tình hình duyệt cấp visa của Đại sứ quán, Lãnh Sự quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 7 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
13. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour, nhà tổ chức có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
14. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.  Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
15. Trường hợp Khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
16. Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
17. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.
18. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.  Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền cọc vé máy bay, khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác)